Perfil do Anunciante Atual e Potencial de Catálogos Telefônicos
A pesquisa intitulada "Perfil do Anunciante Atual e Potencial de Catálogos Telefônicos", cujos resultados apresentamos a seguir, constitui uns dos trabalhos realizados pela Triângulo Marketing e Informática destinado a dotar a alta administração TeleListas e da Telerj de um conjunto de dados orientadores de decisões gerenciais.
A presente pesquisa teve por objetivo criar uma base informacional mais segura para análise conjuntural e formulação de estratégias de produto e de marketing destinadas a atingir com maior eficácia anunciantes atuais e potenciais de catálogos telefônicos.
Os 53 gráficos que compõem este relatório traçam um amplo perfil do público-alvo da pesquisa, caracterizando-o a partir de um extenso leque de variáveis que contribuem para aprofundar o conhecimento sobre hábitos, opiniões e atitudes dos três segmentos populacionais investigados: o de anunciantes de catálogos RioListas, o de anunciantes de outros catálogos (exceto RioListas) e o de não-anunciantes de catálogos telefônicos.
2. METODOLOGIA
Considerou-se como população as empresas possuidoras de telefones instaladas no Município do Rio de Janeiro. Uma amostra representativa deste universo foi obtida tomando-se por base cadastros de empresas pertencentes a cada um dos estratos considerados, fornecidos pela TeleListas, . Uma descrição detalhada do plano de amostragem utilizado pode ser vista no Anexo 1 do presente relatório sob o título "Plano de Amostragem".
O trabalho de coleta de dados consistiu na realização de 872 entrevistas padronizadas e semi-estruturadas, junto a informantes autorizados das empresas focalizadas. As entrevistas foram conduzidas por uma equipe fixa de supervisores de campo, assistentes e auxiliares de pesquisa, recrutada entre os alunos dos cursos de graduação da UERJ e submetida a um rigoroso programa de treinamento.
Foi reservado no roteiro de entrevistas um conjunto de campos destinado à transcrição das informações sobre os sujeitos, contidas no cadastro-base, de modo a permitir a agregação, num só instrumento de coleta de dados, tanto das informações extraídas por interrogação direta quanto das constantes da listagem fornecida pela TeleListas. O Anexo 2 exibe, sob o título "Instrumento de Coleta de Dados", uma reprodução do roteiro de entrevistas utilizado na pesquisa.
As respostas às questões abertas incluídas no roteiro de entrevistas foram submetidas a análise categorial do tipo temática e codificadas por especialistas em análise de conteúdo.
Os testes de "consistência interna" dos dados processados por computador foram efetuados por programas de crítica especialmente desenvolvidos para esta pesquisa.
3. APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS
Os gráficos apresentados a seguir ilustram os principais resultados da pesquisa, ordenados de modo a atender os objetivos formulados. Um nível maior de detalhamento dos dados aqui expostos poderá ser obtido pelo exame direto do banco de dados – fornecido em base magnética – que acompanha o presente relatório.
A fácil interpretação dos gráficos torna redundante uma descrição das informações nele resumidas. A Triângulo Marketing e Informática, contudo, coloca-se à disposição para atender a pedidos de informações adicionais ou a solicitações para o isolamento de novas variáveis, ou mesmo para o estabelecimento de novos cruzamentos não previstos no presente trabalho. Acolherão, ainda, pedidos para a realização de estudos complementares que possam concorrer para ampliação dos horizontes de análise dos fenômenos investigados.
Para efeito de apresentação, nos gráficos a seguir, convencionamos designar por "anunciantes de catálogos telefônicos" as empresas que tiveram anúncios ou inserções diferenciadas veiculados em qualquer catálogo telefônico em circulação no Município do Rio de Janeiro.
Os gráficos que expressam informações gerais sobre o mercado anunciante receberam tratamento estatístico adicional, como forma de, pela ponderação dos resultados nele apresentados, permitir ao leitor efetuar inferências com maior nível de precisão.